近日，江苏扬州一家商场举办的抽奖活动中，一名女子在抽中10克金条后因错过叫号而被取消中奖资格，引发了该女子的不满。商场随后回应称，已与该女子达成了和解。
据了解，该商场的抽奖活动规定中奖者必须当场领奖。当时，现场主持人已询问过该女顾客是否在现场，并扫视了一圈，给了中奖者一定的时间等候。然而，该女顾客并未招手或做出其他反应。等待时间到了之后，商场继续进行了抽奖，最终另一位顾客成功领取了奖品。
7月30日，商场已与该过号顾客取得了和解。虽然该女顾客对取消中奖资格不满，但商场认为他们已按照规定进行了抽奖流程，并在等待时间后进行了继续抽奖。商场强调，他们一直重视顾客的权益，并愿意与该女顾客友好解决纠纷。
这起事件引发了公众对于商场抽奖活动的关注。一方面，抽奖活动作为商家促销手段的一种，吸引了很多顾客的兴趣。另一方面，抽奖规则的制定和执行也需要更加明确和公正，以避免类似的争议。商家应当更加注重细节和规则的公正执行，以确保顾客的满意度和信任度。
该商场已与该女顾客和解，希望此次事件能引起商家对于抽奖活动规则的审视，提升服务质量，避免类似的纠纷再次发生。同时，顾客也应在参与抽奖活动时仔细阅读规则，并积极与商家进行沟通，以避免误会和不愉快的经历。
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