单身买票不能选C位 多家影院回应

“我想购买的电影场次选座时只卖出了2张票,却不允许我单张购买核心观影区的中间位置。”近日,有消费者反映,他在CGV影城(上海宝杨宝龙店)购买单张电影票时,无法选择核心观影区域。消费者认为,CGV影城的购票选座规定非常不合理。

单身买票不能选C位 多家影院回应

消费者在上海的宝杨宝龙CGV影城购买单张电影票时,无法选择核心观影区域。

记者实操发现, CGV影城(上海宝杨宝龙店)4DX厅屏幕正前方4个座位为一排,购买单张票确实无法选择最中间的2个位置,只能选取边缘的2个位置。

对此,7月8日,记者致电CGV影城(上海宝杨宝龙店)。相关工作人员回应称,影院的座位安排旨在优化座位利用率,提高经济效益,观众可到场后根据实际情况自行调整座位。

该工作人员同时提醒,现场购票无选座的限制,但票价相对较高。

除了CGV影城(上海宝杨宝龙店)外,记者在社交平台上发现,不少消费者遭遇过“单人购票选座受限制”。

记者对包括上海、北京、深圳、广州等城市的多家影院的购票选座情况进行了实测。结果发现,万达影城、英皇电影城、金逸影城、CGV影城等多个品牌影城,购票过程中对单人观众的座位选择均有限制。

比如选择隔座购票或在核心观影区域购买单张票,小程序、官网或第三方购票平台会自动跳出“请连续选择座位,不可留下单独空座”、“座位中间不要留空”等提示,并阻拦选座、下单。

其中,CGV影城小程序、万达影城小程序等在点击选择座位时就会提示,英皇电影城小程序、金逸影城官网、猫眼、美团等则是到确认准备付款阶段才会弹出相关提示。

此外,多数影院要求单人观众必须隔双数座位才能完成购票,这种限制可能导致单人观众无法选择影院内最理想的座位,只能接受更靠边的位置。

值得注意的是,尽管影院在实际操作中实行此类规定,但目前尚未有影院明确在购票界面上公示此类限制。

记者以消费者身份致电多家影院。CGV影城(上海松江印象城店)工作人员表示,线上系统中间座位是预留给多人观众的,单人购票确实只能选择旁边的座位,但线下购买没有此限制。

万达影城(北京CBD万达广场店)工作人员解释说,“隔双不隔单”的购买规定,是为了避免两人以上观众无法坐到一起。英皇电影城(深圳平安金融中心店)工作人员指出,高峰期中间空位对多人顾客而言可能“买不到连座票”,对影城而言也“不好操作卖票,对现场的经营也不太好”。金逸影城(广州光美三溪IMAX店)与万达影城(上海青浦万达茂店)工作人员均建议先购买旁边座位,现场观影时再根据实际情况自行调整。

对单人购票选座受限一事,万达影城相关人员表示,当前影城选座限制是“为了防止不必要的座位空置,以及恶意占座和黄牛哄抬票价的情况”,并称此规定是“影院和行业的通用规则,其他购票渠道和影城也采取同样的选座规则”。

“如果希望不被其他人打扰,可以选择与其他座位隔开两个或更多空座的座位。”上述相关人员表示。

CGV影城、大地影城和金逸影城均回应称,系统目前是如此设置,但未能详细解释原因,表示会登记反馈客户的问题。

对此,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,《消费者权益保护法》赋予了消费者自主选择权,其中该法第9条明确规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。平台、影院对单人购票实施“隔双不隔单”、或不可购买中心位置的座位,无疑剥夺了消费者的自主选择权。

赵良善认为,平台、影院这一做法或许是为了优化座位利用率和提高经济效益,但是平台、影院不能只顾追逐商业利益,而不惜损害消费者的合法权益,“平台、影院很有必要改变这一商业模式,莫对单人购票太苛责”。

(澎湃新闻)

版权声明:本站部分文章来源或改编自互联网及其他公众平台,主要目的在于分享信息,版权归原作者所有,内容仅供读者参考,如有侵权请联系我们,如若转载,请注明出处:https://www.huaxinbiji.com/91715.html
(0)
上一篇 4天前
下一篇 4天前

猜你喜欢

  • 为啥高筋面粉不适合做馒头?蛋白质含量多少算高筋

    面食一直是北方人的最爱,尤其是到了山东,馒头、包子、花卷、烧饼、水饺、面条等,在众多的面食中,馒头的出场率最高,几乎每一天,都会出现在餐桌上,馒头还是自己蒸得好,尤其是老面馒头,不…

    2023年 1月 12日
    870
  • 男子为证明车有问题花20万购同款车

    刚提新车,却发现变速箱故障,售后多次检测却找不到问题。一气之下,李先生又买了一辆同款车,只为证明第一辆真的有问题。 去年6月,西安市民李先生在西安兴轩魏牌坦克销售中心购买了一辆长城…

    2024年 1月 11日 生活百科
    136
  • 五位新冠感染者自述二阳症状!新冠二阳要去医院吗

    近期 “咽喉炎”“嗓子疼”“二阳” 等话题登上热搜 福州也出现了 不少“二阳”的案例 福州童女士表示 一开始只是有点流鼻涕、咽喉疼 到第二天早上就开始发烧了,全身疼痛 第三天精神就…

    2023年 5月 16日
    426
  • 玛莎拉蒂从十余米高处掉落至坟前

    据极目新闻:1月15日深夜,在重庆奉节康乐镇郭家沟,一辆蓝色的玛莎拉蒂轿车经过一陡坡时,突然冲破路边护栏,直接从10余米高的堡坎坠落,并落在了一处坟头前。16日,目击者告诉极目新闻…

    2024年 1月 17日
    159
  • 养老保险交哪个档次好?社保有几种缴费档次

    按照最低档次缴纳养老保险,缴费15年,可以领取到多少养老金?计算你看 缴费年限15年,一直按照最低档次缴纳的养老保险,这样的参保条件下,拿到的养老金也是比较低的,一般来说,如果参与…

    2022年 10月 26日
    488

发表回复

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注