被商家欺骗了怎么投诉?商品投诉找哪个部门

通常来说,欺诈方的欺诈行为包括两种:其一是积极作为的欺诈,通俗说就是把假的说成真的,比如把假冒伪劣商品说成是合格商品;其二是消极不作为的欺诈,通俗说就是该说的不说,如隐瞒房屋的质量问题,对商品缺陷故意不披露等等。下面就来看看被商家欺骗了怎么投诉?商品投诉找哪个部门?一起来了解一下吧。

大家都知道,消费者维权要找12315,但是很多人给12315打电话,效果却并不好。这是因为,电话投诉后,会被转到当地的消费者协会,这就可能会存在维权力度不到位的情况。

今天,一个投诉小技巧教给大家,让投诉效果更好!

被商家欺骗了怎么投诉?商品投诉找哪个部门

当你通过与卖家协商,或者与当地消费者协会沟通,都无法妥善解决问题时,我们可以通过12315的网络平台进行投诉和举报,这样的话,在投诉相关公司后会在官方进行留档,并由市场监管部门进行处理,处理的效果也会更好!

被商家欺骗了怎么投诉?商品投诉找哪个部门

下面,我来给大家介绍几种线上投诉的途径:

方法一:手机应用市场下载“全国12315互联网平台”APP,注册登录,点击我要投诉或举报,按要求填写登记。

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方法二:打开微信,搜索:“12315”公众号,关注并进入公众号,点击我要投诉或举报,按要求填写登记。

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方法三:打开微信,找到微信小程序,搜索“12315”,进入小程序,点击我要投诉或举报,按要求填写登记。

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方法四:打开支付宝,搜索“12315”,进入,点击我要投诉或举报,按要求填写登记。

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方法五:打开浏览器,搜索“12315”,进入,点击我要投诉或举报,按要求填写登记。

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消费者维权之路,任重而道远。但首先要做到“勇维权”,才能让不法商家不敢胡作非为!

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