近日，有网友给内蒙古自治区赤峰市宁城县委书记留言称，其于2023年9月1日上午11点20分，到婚姻登记处要办理结婚证，“但是工作人员说下班了，直接锁门走了”。
对此，9月4日，中共宁城县委办公室发布回复称，该网友反映的问题已责成宁城县民政局进行了调查办理。
关于婚姻登记服务问题，宁城县民政局将从优化服务流程、改善服务态度入手，严格要求各窗口工作人员加强服务规范培训，进一步规范服务行为，提升服务水平与质量，坚决杜绝此类问题再次发生。
下一步，宁城县婚姻登记服务中心将强化服务培训力度，提升服务意识，以优质高效的服务为广大群众服务。
近日，宁城县婚姻登记服务中心工作人员已就相关问题向该网友进行了道歉与沟通说明。
据了解，宁城县婚姻登记服务中心工作时间为，夏季：周一至周五上午 8:00-11:30，下午14:30-17:30；冬季：上午 8:00-11:30，下午14:00-17:00（法定节假日除外）。
综合人民网领导留言板、内蒙古政务服务网等
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