赵女士和她的先生因为工作地点相隔较远，为了迁就她爱人的上班时间，有时候会选择在距离他工作地点比较近的酒店住宿，鲁磨路的糖果时尚酒店就是她住了好几次的一家店，但前两天的经历着实是给她留下了阴影。
赵女士回忆说：“我晚上睡觉把手放在脖子旁边，凌晨感觉毛茸茸的东西在啃我的手，我一推明显的把一个很大的东西推开了，我觉得就是老鼠，因为睡觉之前听到老鼠在上面跑来跑去，但是酒店说下不来，我就没有在意。”
凌晨，赵女士查看伤口时发现只是红肿，就想着息事宁人，但早上红肿消退后发现自己上皮肤有破损，手指上也有啃咬的痕迹，才提出要求免掉房费，而在就医之后，医生建议打破伤风和狂犬疫苗，她花费了六百多元，也没有提出要求酒店赔偿，但负责人的态度让她难以接受。
而酒店负责人表示，赵女士说咬了，又没看到哪里被咬，老鼠这个东西有了几千年了，比人的寿数还长。她当时被咬了，当时就应该下来说被咬了，退房的时候才说被咬了，要免房费，这就不对。八十块钱是无所谓，自己可以不要。
赵女士当场表示，自己也不要个房费了，要求赔偿打疫苗的钱。酒店负责人一听立即表示，这不可能，告到法院都不会给。
一个说自己在酒店被咬，一个说对方没证据甚至怀疑对方讹钱，双方不欢而散，但不管怎么说，这个酒店确实有老鼠，是工作人员承认了的事情，记者首先找到这个片区的市场监督管理所，看能不能对双方进行调解。
武汉市东湖生态旅游风景区管理委员会市场监督二所工作人员解释，目前主管处理的是食品安全的问题，消费纠纷这个方面，赵女士的事情，就像老板说的，她确实没有证据，但是可以协助。
酒店有老鼠活动，明显不符合卫生、安全标准，记者将这一情况反映给了东湖生态旅游风景区卫健办。
最终经过多方协调，酒店负责人同意退还赵女士房费，但赵女士不愿意就此事再花费时间和精力，拒绝再沟通也不想再追究了。虽然说，这件事赵女士手上的证据确实薄弱了些，但作为一个酒店，如果连工作人员都知道有老鼠跑来跑去，这环境多少有点说不过去了，还是花点力气好好整治一下，不然这样的纠纷，说不定会没完没了。
来源：湖北经视《经视直播》
记者：雷雪、孙亚光
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