每年央视的315晚会都备受瞩目。央视记者走访各行各业,将各种侵害消费者的行为曝光,让消费陷阱无处可逃,让消费权益得到保护,这就是315晚会存在的意义。回顾过往的315,让我们重新审视那些被曝光过的企业,看看消费权益的威力。
“老坛酸菜”
曝光原因:2022年,央视315晚会曝光了为企业代加工生产酸菜的过程,据央视报道,一家名为“插旗菜业”的公司从外面收购“土坑酸菜”,充作老坛酸菜包里的酸菜。在曝光的视频画面中,酸菜在肮脏的土坑中腌制,工人抽着烟,脚踩在酸菜上加工装袋。
后续:事件发生后,当地连夜对全县酱腌菜行业开展地毯式排查,后有华容县、君山区4名干部被停职或者免职。而芥菜产业工厂停产、鲜菜滞销、产品下架,如同雪崩。
至于插旗菜业,该公司及责任人共被罚款548万余元。法人严钦武、监事谢政熙出质公司全部股权。当地企业也进行了整顿升级,建立生产车间、推进自动化生产、强化流程监管,打造芥菜产业发展新格局。
英菲尼迪变速箱异响
曝光原因:2021年,英菲尼迪变速箱异响无法解决,对维权车主区别对待签订保密协议等事件被曝光。
后续:播出后英菲尼迪立即发布了官方声明,道歉并解决了乘用车出现的问题,最后所出的新款还将变速箱由之前的CVT更换为9速手自一体变速箱。
汉堡王
曝光原因:2020年,南昌汉堡王因在制作汉堡的过程中没有按照规定使用足量食材,偷工减料,并且将已经过期的食材修改保质期后继续使用,过期的食物又当成新鲜食物卖给顾客被曝光。
后续:南昌市市场监管局立即开展立案调查,对市内6家出现问题的汉堡王门店处以没收违法所得和罚款的行政处罚,罚没款共计916504.02元。对其法定代表人处以顶格罚款,罚款合计2816029.78元。同时,在全市范围内开展了食品安全风险隐患大排查和“汉堡”餐饮服务单位食品安全专项整治。
佰斯特纸尿裤
曝光原因:2019年中央广播电视总台3·15晚会曝光了用回收的纸尿裤再加工,制作成人纸尿裤,湖北佰斯特卫生用品有限公司被点名。
后续:随后对湖北佰斯特卫生用品有限公司现场物品封存,该企业被处罚,所有商品已下架。截止今日,小编查找其官网,电话已成空号。
大众途锐
曝光原因:2018年315专题曝光途锐的发动机进水严重质量问题,4S店最先推卸成汽车有进水,车主在动手试验后指出,进气口位置的设计存在问题,导致发动机容易进水,4S店便开始推脱责任。而大众公司提出的方案并不被车主们接受:拆下进气管道的不必要的排水阀以强化排水功能。车主们认为,这种做法会降低途锐车的涉水深度。“我们不敢越野了,我们也不敢涉水了,等于我们买这个车的意义不存在了。”
后续:经曝光2小时后,大众汽车在微博发表道歉声明。该声明显示,大众将在4月30日开始实行召回计划,并为车主们提供一对一专属通道。紧接着途锐就迎来了大改款,不过在这之后途锐的销量就一蹶不振。
耐克
曝光原因:2017年曝光了耐克在Hyperdunk 2008 FTB产品中宣称鞋后跟带有zoom air气垫,但细心的消费者发现该款篮球鞋并没有气垫。对此,耐克拒不承认该问题,并拒绝对消费者进行三倍赔偿,称”这是产品描述上的错误。”随后耐克只肯提供全额退货退款服务,以及一张耐克官网购买单件产品七五折的优惠券。
后续:耐克在多方舆论压力下承认错误,于2017年4月3日起为消费者提供退货退款政策,并给予消费者3倍赔偿金额,预估在5400多元。之后NIKE也更改了自己的广告宣传,在广告图文中加入了气垫标注。
像以上的案例还有许多,无一例外地这些侵害消费者权益的企业都受到了处罚,也给那些想跟风的加以警醒,消费者的权益不容被侵犯。央视的“315晚会”从1991年起至今已举办28届,每一届315打假都曝光包含知名企业、品牌在内的瞒骗消费者的行为。315晚会为维护消费者权益、规范市场经济秩序、完善法律法规作出不少努力。
附:
2022年315晚会被曝光企业名单
1、女主播微信实际上是男主播运营,还喊粉丝“大哥”“老公”“亲爱的”,骗取打赏。
涉及企业:聚享互娱、华亿播商贸有限公司、亿泰传媒
2、主播通过编造翡翠业内身份,进货价88元的劣质翡翠卖198元,编造工厂价、捡漏价忽悠粉丝下单。
涉及企业:永德祥玉器、石力派玉器、承泽翡翠直播间、腾冲市罗旺珠宝行
3、口碑营销公司冒充真实用户自问自答,操纵搜索排名,到篡改负面标题,再到404化处理,最后直接删帖。
涉及企业:英迈思、天津企航、上海顶匠、四川刻羽云、上海牛推
4、免费WiFi也有猫腻,诱导用户下载莫名其妙的软件。
涉及企业:雷达wifi、越豹wifi助手、wifi破解精灵
5、校门口抽奖游戏,中奖率由商家说了算,商品大多是三无产品。
未提及企业
6、老坛酸菜其实是在土坑里腌制,工人们穿着拖鞋,踩在菜叶上。
涉及企业:湖南插旗菜业、雅园菜叶、坛坛俏食品、锦瑞食品有限公司
7、禹州红薯粉条纯“薯”造假:名特产禹州红薯粉条实际上是用廉价木薯制作。
涉及企业:禹州市夏都三粉厂、瑞田农副产品
8、软件下载平台高速下载藏陷阱,下载一个捆绑6个。
涉及企业:PC6下载站、桔梗下载站、腾牛网、ZOL软件下载、百助下载器
9、用户只是浏览网页,系统也能通过大数据等技术手段获取手机号码。#浏览网页就能泄露手机号#
涉及企业:融营通讯、郑州绿牵网络科技、容联七陌
10、低配儿童智能手表成“偷窥器”:定位、收集移轨迹、圈定活动范围。
未提及企业
11、多家品牌电动自行车公然违规提速,通过“解码”将车速提高到每小时35-40公里。
涉及企业:哈啰、绿源、新日、金箭、台铃、小牛电动自行车
12、华南最大五金市场惊现不达标线缆,低于国家标准,价格比国标便宜10%到40%左右。
涉及企业:广佛机电五金城、世海电缆、生科电缆
13、医美速成班:打玻尿酸致左眼失明,大面积脑梗。
涉及企业:圣嘉丽禾培训学校、美希淑颜医疗美容、百美思医疗美容
来源 | 羊城晚报•羊城派综合 @中国经营报 大象新闻 央视新闻 湖南卫视 界面新闻 光明网等
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编辑:梁泽铭
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