每次看到有人发帖说”我花了好几百剪了个寂寞”，我就知道，又一个倒霉蛋诞生了。
先说去哪儿举报。最直接的就是12315消费者投诉热线，或者直接上”全国12315平台”小程序，搜那家店的名字就能投诉。另外还可以找当地的卫生监督所，因为理发店是有卫生许可要求的，技师也得有健康证，要是这些都没有，那就不光是剪坏头发的事了，直接违法。再不行就上黑猫投诉发帖，别小看这招，很多店怕差评怕得要死，比什么都管用。
那赔偿怎么算呢？说白了就是几种情况。第一种，最简单的，退全款，这是基本操作。你剪成那样还让我付钱？不可能的事。第二种，要是剪坏了导致头皮受伤、感染什么的，医药费得店家出，这个没得商量。第三种，就是你得去别的店花更多钱修复，那修复的费用也可以让对方承担。一般来说赔偿金额就是你实际损失的费用，但说实话，大部分人能拿回个退款就谢天谢地了，真要打官司又费时间又费精力，大多数人也就算了。
不过有一说一，最惨的不是剪坏了，是剪坏了之后店家还不认账，说”这就是你要的发型”。遇到这种直接录音拍照留证据，别吵，吵也没用，走投诉流程就完事了。
所以下次剪头发之前，真的多看两眼那家店的评价，别光看装修好不好看。毕竟头发这东西，剪坏了能长回来，但心情坏了可不是几天就能好的。
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