外卖拒收怎么处理?拒收外卖谁来买单?经常点外卖的市民注意,下月起全国外卖迎来重要食品安全新规,事关每一个人的用餐健康,一定要牢记。

2026年6月1日开始,全国外卖全面强制使用一次性不可复原食安封签。商家打包外卖后,必须规范粘贴封签,餐品封口全程密封,撕开后无法复原,有效避免配送途中私自拆封、触碰餐食,保障外卖干净卫生。
今后大家收取外卖,第一时间检查封签状态:没有封签、封签破损、被人为拆开,都属于违规外卖,消费者完全有权当场拒收,不用付款、无需承担任何责任,同时可以在平台申请全额无责退款。
以往点外卖,很多人都担心餐品在路上被随意打开、食物撒漏变质、卫生得不到保障,饮食安全隐患很大。食安封签相当于外卖专属安全锁,从出餐、配送再到顾客手中,全程闭环监管,杜绝中途拆动餐食,大幅降低外卖食品安全风险。
针对不按规定粘贴封签、重复使用破损封签、敷衍应付的商家,市场监管部门将严格处罚,责令整改之外,情节严重最高可处以10万元罚款,从严规范外卖打包行业,守护大众舌尖安全。
在此温馨提醒广大消费者:取餐先查封签,完好无损再签收。一旦发现异常,立刻拍照留存凭证,联系平台售后处理,权益受损也可拨打12315维权投诉。
一张小小封签,守护三餐安心。新规落地后,大家大胆行使自身权益,拒绝不安全外卖。
你平时经常点外卖吗?有没有遇到过外卖包装破损、不卫生的情况?快来评论区说说你的经历!